SZALON WELLNESS

2020. márciusában megalkottuk a CND™ központjával közösen a #CNDsegít programunkat, hogy segíteni tudjuk a körmösök munkáját a válsághelyzetben is. Azóta bezártuk szalonjainkat, majd újra kinyitottunk, de most mérföldkőhöz érkeztünk! A COVID-19 járvány újra felerősödött Magyarországon és csak az új, szigorúbb higiéniás előírásokat betartva tudjuk megóvni magunkat, egymást, körömszalonunkat és így a megélhetésünket is.


Éppen ezért alkottuk meg ezt a weboldalt, hogy segítünk neked a vendégeid megtartásában és új vendégek elérésében. Muszáj újragondolnod üzleted, új lendületet adva körömszalonodnak. A #CNDsegít program újdonságával, a CND™ XTRA SAFE szalonprogrammal segítünk, hogy igazodni tudj a vendégek még magasabb szintű szolgáltatások elvárásához.


Standard, Business, Premium és VIP partnerünkként csatlakozz a CND™ XTRA SAFE biztonságos szalonprogramhoz így szalonod nem csak biztonságos lesz, hanem extra marketing támogatást is kap! Olvass tovább a részletekért!

Kedves körmös kolléga, 


Mi, a CND-nél, nem csak rólad gondoskodunk, hanem vendégeidről, kollégáidról, és az üzletedről is. 


A SZALON WELLNESS és HIGIÉNIA MINDIG nagyon fontos volt a CND-nél, egészen azóta, hogy 1979-ben megalakult a cég. Most még elkötelezettebbek vagyunk, mint valaha. 


A SZALON WELLNESS és HIGIÉNIA gondos odafigyelést és gyakorlatot igényel, ezeket összefoglalóan UNIVERZÁLIS SZOLGÁLTATÁSI ÉS HIGIÉNIAI PROTOKOLLnak hívjuk. Ezek az előírások minden körmös szakemberre vonatkoznak. Arra kérünk, hogy ezeket mindig tartsd be, önmagaddal, a szakmával, és ügyfeleiddel szemben egyaránt. 


Annak érdekében, hogy szalonod biztonságosan és sikeresen működjön a COVID-19 alatt és azt követően is, olvasd el ezt a kis segítséget, amelyet neked készítettünk. Ebben megtalálod azokat a szabályokat és iránymutatásokat, melyek segítségedre lesznek a legjobb minőségű és legbiztonságosabb szolgáltatás végzéséhez. További információkat találsz a hazai egészségügyi iránymutatások között. Reméljük, hogy segíthetünk abban, hogy szalonod biztonságos és egyben sikeres legyen, és hosszú távon segíthetünk a SZALON WELLNESS-ben! 


A legjobbakat kívánjuk, 


Jan Arnold

CND alapító

Az arcmaszkok limitált darabszámban állnak rendelkezésre és a fent említett partnereink elsőbbséget élveznek.


Légy részese a közösségnek, akik CND™ XTRA SAFE szalonprogramban biztonságosan, CND™ arcmaszkban dolgoznak!

Standard, Business, Premium és VIP partnereink számára ingyenesen biztosítunk egy CND™ arcmaszkot, melyet a www.shop.naillounge.hu webáruházban, a rendelésed leadásakor a kosában lehet kiválasztani (ajándék a vásárláshoz).


Viseld a méretre állítható CND™ arcmaszkot körömszalonodban és posztolj ki online egy arcmaszkos selfie-t, hogy megmutasd vendégeidnek, hogy a te szalonod CND™ XTRA SAFE szalon és jelölj meg rajta minket a #biztonsagosCNDszalon #CNDxtrasafe hashtaggel

(Instagram: @cndnaillounge, Facebook: @nail.lounge.hungary), hogy megosszuk saját közösségi média felületeinken.

A CND™ Xtra Safe szalonok vállalják, hogy a lehető legtisztább és biztonságosabb környezetben fogadják a vendégeiket.

  • Biztosítják az érintésmentes időpontfoglalást és fizetést
  • Megfelelően szellőztetik a szalont
  • Megfelelő kézmosási lehetőséget biztosítanak a vendégeknek, és az itt dolgozó szakemberek minden szolgáltatás előtt és után alaposan kezet mosnak
  • A szakemberek CND™ CoolBlue-t használnak minden szolgáltatás első lépéseként a vendégen és saját magukon is. 
  • Megfelelően fertőtlenítik a közvetlen munkakörnyezetet és eszközeiket minden szolgáltatás előtt és után
  • Megfelelően takarítják és a fertőtlenítik a szalont
  • Egyéni védőeszközöket (különösen maszkot és kesztyűt) hordanak a szolgáltatás közben
  • Lehetőség szerint további védőeszközökkel akadályozzák a kórokozók terjedését 


A CND™ Xtra Safe szalonok számára a vendég egészsége és biztonsága a legfontosabb.

CND™ XTRA SAFE

A LEGBIZTONSÁGOSABB SZALON

Csatlakozz ingyenes körmös online előadásainkhoz, mely igazi segítség lehet számodra ebben a nehéz helyzetben.


Előadásaink témái:

Hogyan turbózd fel szalonbevételed?

Tippek-trükkök a közösségi médiában


Az előadásainkhoz KATTINTS IDE!

Standard, Business, Premium és VIP partnerünkként a csatlakozáshoz töltsd ki a lenti űrlapot (nyilatkozatot). Így tiéd lehet a CND™ XTRA SAFE higiéniás csomag 40% kedvezménnyel és megkapod a CND™ XTRA SAFE ablakmatricát is, mellyel megmutatod vendégeidnek, hogy a te szalonod teljesen biztonságos a COVID-19 járvány ideje alatt is.

CSATLAKOZZ CND™ XTRA SAFE SZALONPROGRAMUNKHOZ!

Miután megkaptad a csomagot, méretre állítottad CND™ arcmaszkod és kihelyezted az ablakmatricát, küldj fotót és elérhetőségeket körömszalonodról. A beérkezett fotókat kitesszük Facebook oldalunkra, hogy marketingtámogatást nyújthassuk, illetve a www.shellac.hu weboldalunkon található szalonkeresőnkben is megjelölünk, mint CND™ XTRA SAFE körömszalon.

Az XTRA SAFE higiéniás csomag az alábbi termékeket tartalmazza:

  • CND™ CoolBlue vízmentes kézmosó
  • Silcare kéztisztító spray (2 db)
  • Silcare kéztisztító gél (2 db)
  • Kötény
  • XTRA SAFE biztonságos szalon ablakmatrica
  • Méretre állítható CND™ arcmaszk
  • Letölthető plakát

További marketing segítségre van szükséged?

Ezeket az ingyenes előadásokat azért dolgoztuk ki neked, hogy több vendéged és több jövedelmed legyen.

MERT A #CNDsegít!

A NYILATKOZOM! gombra kattintást követően egy automatikus e-mailt fogsz kapni, amelyben megtalálod az XTRA SAFE higiéniás csomagra érvényes kuponkódod. A 40% kedvezményre jogosító kuponkódot kizárólag a higiéniás csomagra tudod felhasználni a www.shop.naillounge.hu webáruházunkban, más kedvezményekkel nem vonható össze. Kérünk, hogy nézd meg a e-mail postafiókodban a Promóciók, Frissítések és SPAM mappákat is!

A SZALON ÚJRAGONDOLÁSA

VENDÉGFOGADÁS ÚJRAGONDOLÁSA  

A felszabadult helyeket használd akár érintésmentes kiszolgálásra, amennyiben továbbértékesítesz termékeket, vagy egy másodlagos munkaterületnek.

DOLGOZZ KI EGY TERVET!

Készíts egy takarítási tervet és tedd a kollégák számára is elérhető helyre. Tájékoztass megfelelően mindenkit a szabályokról és szolgáltatási folyamatokról.

ALAPOS TAKARÍTÁS

Győződj meg arról, hogy a szalon teljes területének rendszeres tisztításához és fertőtlenítéséhez szükséges tisztítószerekkel rendelkezel-e.

TÁRAZZ BE!

Vásárolj be előre a termékekből 2-3 havi mennyiséget, így a teljes szalont megfelelően és körültekintően tudod tisztítani és fertőtleníteni, beleértve a vendégek és a személyzet védőeszközeit.

CSINÁLJ HELYET

Rendezd át a bútorokat és a munkaterületed úgy, hogy a biztonságos távolságtartás érvényesüljön.

TÉGY RENDET

Dobd ki a magazinokat, szórólapokat, és a felesleges kacatokat.

AZ IDŐPONTOK ÁTGONDOLÁSA

SZÁMOLJ MEGFELELŐEN

Fontos, hogy a szolgáltatásod díjába beleépíts minden plusz költséget, és ezt megfelelően kommunikáld a vendégeid körében.

NYERD EL A BIZALMAT

Biztosítsd a vendégeid az új biztonsági és higiéniai szabályokról, így biztonságban és jó kezekben érzik majd magukat.

AZ IDŐPONTOK JÓVÁHAGYÁSA

Vedd fel a vendégekkel a kapcsolatot, hogy megfelelően tájékoztasd őket a higiéniai szabályokról. Használj időpontfoglaláshoz alkalmazást, így minimalizálhatod a személyes kontaktot.

KÉSZÍTS ÜTEMEZÉST!

Határozd meg a munkanapjaid és munkaóráid, még az időpontok kiadása előtt. Hagyj elegendő időt két szolgáltatás között a megfelelő takarításhoz, fertőtlenítéshez. Az időpontokat és a kollégákat úgy oszd be, hogy megfelelő legyen a kihasználtság.

A BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK

“MARADJ OTTHON”

Legyen egy támogató “Maradj otthon” szabályrendszered - ammennyiben a vendég vagy egy kolléga nem érzi magát jól, maradjon otthon, és a vendégeid számára biztosíts új időpontot.

KORLÁTOZZ!

Kérd meg vendégeid, hogy a szolgáltatás során ne érjenek a telefonjukhoz, ne egyenek és igyanak közben.

KOMMUNIKÁLD AZ ELVÁRÁSAID!

Helyezz ki tájékozatókat, különböző jelzéseket, amelyek vendégeidet már a belépés során tájékoztatják a megfelelő higiéniai és biztonsági előírásokról.

ÉRINTÉSMENTES FIZETÉS

Ajánlj online vagy bankkártya terminálos fizetést a készpénzes fizetés helyett.

BIZTONSÁGOS TÁVOLSÁG

Kérd meg vendégeid, hogy egyedül érkezzenek. Amíg sorra nem kerülnek, az arra kijelölt helyen, vagy az üzleten kívül várakozzanak.

NYÚJTS BIZTONSÁGOS SZOLGÁLTATÁST

HASZNÁLJ MINŐSÉGI RENDSZEREKET

Olyan márkákkal, termékekkel dolgozz, amelyek biztosítják a megfelelő minőséget, támogatást és képzési lehetőséget. A magas minőségű rendszerek garantálják a biztonságos használatot, a hosszú élettartamot és a könnyű eltávolítást.

BIZTOSÍTS KÉZMOSÁSI LEHETŐSÉGET

Biztosíts olyan környezetet, ahol vendégeid be tudják tartani a higiéniás követelményeket, és pozitív élménnyel gazdagodnak.

GONDOSKODJ A MEGFELELŐ VÉDELEMRŐL

Vendégeid lehetőség szerint maszkban érkezzenek, de amennyiben szükséges, biztosíts nekik másikat.

TARTSD TISZTÁN A LEVEGŐT

Fektess be egy olyan készülékbe, ami tisztán tartja és cseréli a levegőt a szalonodban.

UNIVERZÁLIS SZOLGÁLTATÁSI ÉS HIGIÉNIAI PROTOKOLL

Az alapos, szappanos folyóvizes kézmosás az első és az egyik legfontosabb lépés, hogy vendéged biztonságban tudhassa magát a kórokozók ellen.


Fontos, hogy a szakember és a vendég is legalább 30-60 mp-ig alaposan mossa a kezét, a szolgáltatás előtt, és után is.  


5 pontos kézmosási metódus 


Meleg folyóvíz alatt nedvesítsd be a kezed alaposan. Fontos, hogy a víz mindenhol érje a kézfejed. Ezután használj folyékony szappant és alaposan mosd át a teljes kézfejed. 

1. TENYEREK: A tenyered összedörzsölésével habosítsd fel a folyékony szappant. 

2. ÁTLAPOLT UJJAK: Dörzsöld át a jobb kezed kinyújtott ujjakkal, ezután ismételd meg ugyanezt a bal kézfejeden, és a tenyereiden. 

3. AZ UJJAK FELSŐ RÉSZE: Fektesd az ujjaid felső részét az elletétes kézfejed tenyerébe és körkörös mozdulatokkal alaposan mosd át. Ismételd meg a másik kezeddel. 

4. HÜVELYKUJJAK: Dörzsöld át a jobb hüvelykujjad a bal kezed tenyerével körbefogva alaposan, ezután ismételd meg a másik hüvelykujjaddal. 

5. UJJBEGYEK: Az ujjbegyeid is alaposan mosd át az ellentétes tenyereddel, majd ismételd meg a másik kezeddel. 


Alaposan öblítsd le a kezed meleg folyó víz alatt. Ezután papírtörlővel töröld meg a kezeid.

KÉZMOSÁS

KÉZFERTŐTLENÍTÉS

A CND™ COOLBLUE™ segítségével biztosítod a megfelelő higiéniát kézmosás után. 


A COOLBLUE™ 60%-ban alkohol alapú, és akár továbbértékesítésre is alkalmas, vendégeid otthon, utazás során, autóban is bátran használhatják.

Az egyéni védőfelszerelés nem választható opció, hanem egészségügyi követelmény.


A megfelelő védőeszközök, felszerelések kritikus fontosságúak a megfelelő és biztonságos környezet biztosításában, a szakember és a vendég számára egyaránt.


A nem megfelelő minőségű és tisztaságú védőeszközök használata szembemegy az előírt higiéniai szabályokkal, a nem megfelelő eszközök nem biztosítják a megfelelő védekezést a kórokozókkal szemben.


A védőeszközöknek 3 fő kategóriája van:

  • Védőszemüveg
  • Maszk
  • Kesztyű

EGYÉNI VÉDŐFELSZERELÉSEK

AKADÁLYOZD MEG A KÓROKOZÓK TERJEDÉSÉT

VÉDŐSZEMÜVEG - nem engedi a szembe jutni a port, patogéneket, különböző reszelékeket és a gőzöket. 

  • Minden oldalról védnie kell a szemet, és elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy egy normál szemüveg beférjen alá.
  • Távol- és közellátásra való szemüvegek nem alkalmasak védőszemüvegnek.
  • A védőszemüveghez a felvétele után kizárólag tiszta kézzel és tiszta kesztyűvel érjünk. 
  • Fertőtlenítő kendővel vagy alkohollal tisztíthatók. 


ARCVÉDŐK

Az arcvédő viselése egy kiegészítő védőréteg a maszkokon és a biztonsági szemüvegen túl. NEM HELYETTESÍTIK a biztonsági előírásban meghatározott arcmaszkot és védőszemüveget. A maszk megvédi a szakembert attól, hogy szolgáltatás közben az arcához érjen. Ezek a maszkok nem drágák, illetve könnyen tisztíthatóak.   


PLEXIFALAK 

A plexifalak nem helyettesítik az egyéni védőfelszerelést, viszont egyaránt védik a vendéget és a szakembert is.

EGYÉNI VÉDŐFELSZERELÉS

EGYÉNI VÉDŐFELSZERELÉS

ARCMASZKOK - A szakember és a vendég számára egyaránt kötelező viselet.

  • Az N95 típusú maszkok a legjobbak a por belélegzésének megelőzéséhez és az orvosok számára is ez a legpreferáltabb típus, akik közvetlen kapcsolatban kerülnek a betegekkel. Nem kötelező ezt a típust használni. 
  • Orvosi, eldobható és szövetmaszkok a kényelmesebbek szalonhasználatra. A gyártó utasításait a tisztítással kapcsolatban szigorúan követni kell. A gyártó által megadott időközönként cserélni kell. 

Maszk felhelyezése és viselése

  • A maszk felhelyezését alapos kézmosás (az 5 pontos módszer) és CND™ COOLBLUE™ használata előzi meg.
  • Helyezd a maszkot az orrnyeregre, csípd össze, hogy szorosan illeszkedjen az archoz. Nem lehet rés a maszk és az arc között.
  • Húzd a maszk alját az áll alá.
  • A szemüveget és a védőszemüveget a maszk felső pereméhez illeszd, így elkerülhető a szemüveg párásodása.
  • A maszkon legyenek szellőző rések a maszk két oldalán, ezek segítik a használat közbeni levegőcserét. 

A szolgáltatás közben kerüld:

  • a maszk tapogatását. Ha mégis sor kerül rá, CND™ COOLBLUE™ vagy szappanos víz segítségével moss kezet,
  • a maszk levételét szolgáltatás közben,
  • a maszk nyakon lógatását, asztalra vagy eszközökre pakolását
  • a maszk fejre húzását. 

Ha benedvesedik a maszk, cseréld le. Az egyszer használatos maszkokat ne használd újra.   


A maszk eltávolítása:

  • a maszk eltávolítását hátul kezdd, ne érj elöl a maszkhoz, 
  • zárható szemetesbe, vagy egy tasakba tedd a levételt követően, 
  • moss kezet alkohol alapú fertőtlenítővel és szappanos vízzel.  

KESZTYŰK - professzionális körömszolgáltatás során kötelező viselet.

  • A felvétel előtt alaposan moss kezet. A kesztyű nem helyettesíti a kézmosást, és a kézmosás nem helyettesíti a kesztyűt.
  • Minden vendégnél új kesztyűt kell használni az alapos kézmosás és kézfertőtlenítés után. 

Tippek a megfelelő kesztyű kiválasztásához: 

A nitril kesztyűk védelmet nyújtanak az izzadás ellen, emellett megakadályozzák a fertőzést, keresztfertőzést és keresztszennyeződést. Különböző méretű, kiszerelésű és színű nitrilkesztyű elérhető a piacon. A legtöbb nitril kesztyű hintőpor mentes, védelmet nyújt az érzékeny bőrnek. 


Néhány tény a kesztyűviselésről:

  • Minden vendég után el kell dobni a használt kesztyűt.
  • Kerüld a száj és szemek érintését a kesztyű viselése közben.
  • Ügyelni kell arra, hogy a kesztyűk jól illeszkedjenek, kényelmes legyen a viselése és megfelelő a mérete.

EGYÉNI VÉDŐFELSZERELÉS

EGYÉNI VÉDŐFELSZERELÉS

A takarítás, tisztítás utáni fertőtlenítés elpusztítja a kórokozókat. Kizárólag azok a termékek használhatóak szalon fertőtlenítésre, melyek garantáltan baktericid, virucid és fungicid hatásúak. A megfelelő hatékonyság érdekében érdemes a gyártó által előírt utasításokat követni. A fertőtlenítőszerek kizárólag eszközök és felületek fertőtlenítésére alkalmasak, bőrre nem.


A munkaeszközök megfelelő fertőtlenítése:


1. Tisztíts meg minden eszközt tiszta kefével, folyékony szappannal és meleg vízzel, alaposan.


2. Öblítsd le a szappanos vizet az eszközről, majd egy eldobható törlővel töröld szárazra.


3. Az eszközöket alaposan töröld át a fertőtlenítőszerrel, a gyártó utasításait követve.


4. Moss kezet alaposan szappanos vízzel, utána töröld szárazra.


5. A fertőtlenítőszeres eszközöket alaposan öblítsd le vízzel, és töröld át őket.

FERTŐTLENÍTÉS

A KÓROKOZÓK ELPUSZTÍTÁSA

FERTŐTLENÍTÉS

A KÓROKOZÓK ELPUSZTÍTÁSA

Nagy felületek fertőtlenítése:


1. Olyan fertőtlenítőszert használj, ami kompatibilis a fertőtlenítendő felülettel.


2. A fertőtlenítőszert egyenletesen oszlasd el a felületen, és hagyd a felületen a gyártó által előírt ideig.


3. Töröld szárazra a felületet eldobható törlővel.


4. Kerüld a fertőtlenítőszer belélegzését, és a bőrrel érintkezését.

Védd azt a teret, ahol mindketten tartózkodtok - te és vendéged, megfelelő szellőztetéssel.


A megfelelő szellőztetéssel még idejében elszívhatod a port, gőzöket, párát, hogy ne lélegezzétek be, ne kerüljenek a munkaállomásra és ne terjedjenek a szalonban.   


Az előnyök a vendég és a szakember számára:

  • Csökken a légtérben lévő szennyeződés mértéke, így a levegő minősége javul, kiküszöbölhetőek az érzékszervi irritációk, például szemégés, torok irritáció, orrfolyás és fejfájás.
  • A tiszta környezet kellemesebb, kényelmesebb élményt nyújt a munkaterületen és a szalonban egyaránt.    

Célszerű helyi szakembereket felkeresni a megfelelő szellőztető rendszerek telepítése érdekében. Elérhetők olyan légtisztítók, melyek kiszűrik a levegőben található kórokozókat. Ugyanakkor elengedhetetlen az ajtó és ablak kinyitásával biztosítható friss levegő beengedése a szalonba.

SZELLŐZÉS

Védd a vendég egészségét:

Tartasd be az ajánlott szociális távolságtartást, az időpontfoglalást és biztosítsd az érintésmentes fizetés lehetőségét. Legyen szabályzat a biztonsági, egészségügyi protokollokra, biztosítsd a megfelelő szellőztetést vendéged és saját érdekedben.


Óvatosan dolgozz a vegyi anyagokkal:

A gyártói, forgalmazói előírások alapján dolgozz a termékkel.


Használj minőségi, professzionális termékcsaládokat:

A professzionális termékcsalád tagjait együtt fejlesztették ki, így együtt garantálják a megfelelő minőséget, az előkészítéstől kezdve az eltávolításig.


Tárold megfelelően a termékeket:

A termékeket az eredeti üvegükben/flakonjukban tárold, hőtől és fénytől elzárt helyen.  

TEDD

NE TEDD

Ne dohányozz, egyél és igyál a munkaterületen

Tilos azon a területen, ahol munkavégzés is folyhat, enni, inni, dohányozni.


Ne hagyd figyelmen kívül a gázokat és párát: Használj megfelelő szellőztető rendszereket, hogy a légtér mindig tiszta maradjon.


Ne hagyd figyelmen kívül a port:


  • Kellemetlen belélegezni.
  • A kis részecskék akár 30-40 percen át a levegőben maradnak.
  • Használj megfelelő maszkot, hogy elkerüld a belélegzést, emellett biztosíts vendégeidnek is maszkot, ha szükséges.

A kommunikáció a vendéggel elengedhetetlen a megfelelő bizalom kialakulása és megtartása érdekében.

SZEMÉLYES BIZALOM

MEGFELELŐ KOMMUNIKÁCIÓ

Frissítsd online oldalaid a megfelelő elérhetőségekkel, nyitvatartással és az egészségügyi és biztonsági előírásokról szóló intézkedésekkel.

A személyzeti megbeszélésen mindig beszéljétek át az aktuális előírásokat. Adj lehetőséget a pozitív, akár negatív visszajelzések megbeszélésére.

Helyezz különböző feliratokat, jeleket az ablakba, ajtóra, ami segít a vendégeknek betartani a megfelelő előírásokat.

Az öngondoskodás és személyes wellness elengedhetetlen az elme, a test és lélek frissen tartásához. A legjobb védekezés a betegség ellen, ha egészségesek maradunk. Fontos, hogy megfelelő időt szánjunk magunkra, mert így jobban tudunk figyelni másokra is.



Az emberek közötti kapcsolatot megfelelően táplálja az EQ, amely a jó kommunikáció fontos eleme.



A folyamatos oktatás növeli a tudást a szolgáltatások és az üzleti élet területén is. Legyél naprakész a helyi, állami irányelvek változásával kapcsolatban, hogy mindig a követelményeknek megfelelően dolgozz.

SZEMÉLYES BIZALOM

MEGFELELŐ KOMMUNIKÁCIÓ

KATTINTS IDE és töltsd le a Vállalati Fehér Könyvet, amely gyakorlati útmutató a vállalati pandémiás terv elkészítéséhez és végrehajtásához!


A Vállalati Fehér Könyvet az Innovációs és Technológiai Minisztérium Járványmatematikai modellező és epidemiológiai projektje készítette.

Copyright © 2020. X-Beauty Kft. Minden jog fenntartva.